Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Boa & Bom Food Concept

Adresse : 75 allée des parfumeurs, 92000 Nanterre
Email : contact@natos.fr
Site Web : www.natos.fr

Date de dernière mise à jour : 12/06/2024

1. Zone de Livraison

Boa & Bom Food Concept livre uniquement en France.

2. Délais de Livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de l'adresse de livraison. Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les meilleurs délais. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi.

3. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

• Variable pour les commandes de moins de 4 bouteilles.
• Gratuit pour toute commande de 4 bouteilles ou plus.

4. Transporteurs

Toutes les commandes sont expédiées via Chronopost pour assurer une livraison rapide et sécurisée.

5. Traitement des Commandes

Le temps de traitement des commandes peut varier en fonction de la disponibilité des produits et du volume des commandes. Nous vous enverrons une notification par email lorsque votre commande aura été expédiée.

6. Suivi des Commandes

Vous pouvez suivre votre commande via l'application Shop de Shopify ou via votre compte client sur notre site. Vous recevrez également des emails réguliers pour vous tenir informé du statut de votre commande.

7. Problèmes de Livraison

En cas de retard, de perte ou de dommage pendant l'expédition, nous vous renverrons la commande sur présentation d'une preuve du problème (par exemple, une photo du colis endommagé ou une confirmation de perte de la part du transporteur). Veuillez nous contacter à contact@natos.fr pour signaler tout problème de livraison.